Outlook Webaccess

Beischreibung der Möglichkeiten zur Benutzung und Konfiguration von Outlook Webaccess in den Tourismusschulen Bludenz

Outlook Webacces
Arbeiten mit Ordnern

So erstellen Sie einen Ordner
So löschen Sie einen Ordner
Verschieben oder Kopieren von Ordnern
Umbenennen von Ordnern

Wiederherstellen gelöschter Elemente
Informationen zum Navigationsbereich

Microsoft Outlook Webacces

Mit Microsoft Outlook Webaccess können Sie mit Hilfe eines Browser auf Ihr Postfach in der Schule zugreifen. Sie können Nachrichten lesen und senden, Kontakte organisieren, Aufgaben erstellen, Termine und Besprechungen planen und auf öffentliche Ordner zugreifen (werden derzeit in der Schule nicht verwendet).

Unterstützte Browser und Betriebssysteme

Prinzipiell können Sie mit fast jedem üblichen Browser und Betriebssystem mit Outlook Webaccess arbeiten. Um jedoch den ganzen Komfort ausnutzen zu können wird der Internet Explorer ab der Version 8 oder höher empfohlen.

Abmelden

Stellen Sie sicher, dass Sie im Navigationsbereich auf Abmelden klicken und dann alle Browserfenster schließen, wenn Sie die Verwendung von Outlook Web Access beenden möchten. Das Klicken auf Abmelden verhindert unter anderem, dass ein anderer Benutzer diesen Computer für den Zugriff auf Ihr Postfach verwendet. Klicken Sie vor dem Besuch einer anderen Website auf Abmelden, und schließen Sie nach jeder Sitzung in Outlook Web Access alle Browserfenster.

Häufige Fehlermeldungen

Outlook Web Access verwendet HTTP (Hypertext Transfer Protocol), um Exchange-Postfachinformationen in einem Webbrowser anzuzeigen. Die folgenden Beispiele erläutern einige der häufig auftretenden HTTP-Fehlermeldungen, die beim Arbeiten mit Outlook Web Access auftreten können:

Fehler	Beschreibung
400 Bad Request	Eine Anforderung von Ihrem Browser, beispielsweise zum Öffnen eines Ordners oder Anzeigen einer Nachricht, war falsch. Dies kann passieren, wenn die Verbindung mit Ihrem Exchange-Server unterbrochen wurde. Senden Sie die Anforderung erneut.
401 Unauthorized	Sie verfügen nicht über die Berechtigung, um auf ein bestimmtes Element oder einen Ordner zugreifen zu können. Der Besitzer oder Administrator des Elements oder Ordners muss Ihrem Konto die entsprechende Berechtigung erteilen. Wenden Sie sich an einen Administrator, um weitere Informationen zu erhalten. Diese Fehlermeldung kann auch angezeigt werden, wenn Sie Ihr Kennwort falsch eingegeben haben.
403 Forbidden	Sie sind nicht berechtigt, diesen Vorgang auszuführen. Wenden Sie sich an einen Administrator, wenn es sich Ihrer Meinung nach um einen Vorgang handelt, den Sie ausführen können sollten.
404 Not Found	Das Element oder der Ordner, auf das oder den Sie zugreifen möchten, wurde verschoben oder gelöscht. Aktualisieren Sie Ihren Browser, indem Sie auf der Symbolleiste auf die Schaltfläche Auf neue Nachrichten prüfen klicken. Diese Meldung wird möglicherweise auch angezeigt, wenn Sie versuchen, auf einen Ordner zuzugreifen, für dessen Anzeige Sie keine ausreichende Berechtigung besitzen.
500 Server Error	In Internetinformationsdienste (Internet Information Services oder IIS) auf Ihrem Exchange-Server ist ein Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich sofort an einen Administrator.
500 Internal Server Error	Ihr Exchange-Server konnte die Anforderung nicht verarbeiten. Dies kann an verschiedenen Serverkonfigurationen liegen. Wenden Sie sich an einen Administrator.
502 Bad Gateway	Das Kopieren von Elementen zwischen Servern oder zwischen privaten und öffentlichen Ordnern in Exchange ist nicht zulässig.
503 Service Unavailable	Die Exchange-Komponenten für Outlook Web Access werden nicht auf dem Server ausgeführt, zu dem Sie eine Verbindung hergestellt haben. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um eine aktualisierte Webadresse zu erhalten.

Informationen zu Exchange Ordnern

Wenn Sie die Postfachordner von Microsoft Exchange anzeigen möchten, klicken Sie im Navigationsbereich auf Ordner. Zu den Exchange-Ordnern gehören: Kalender, Kontakte, Gelöschte Objekte, Entwürfe, Posteingang, Journal, Notizen, Postausgang, Gesendete Objekte und Aufgaben. Die Ordnerliste zeigt auch die persönlichen Ordner an, die Sie erstellt haben.

Sie können auf die öffentlichen Ordner Ihrer Organisation zugreifen, indem Sie im Navigationsbereich auf Öffentliche Ordner klicken.

Jedes Element in der Ordnerliste ist mit einem Ordner verknüpft. Wenn Sie z. B. auf Kalender klicken, werden Ihre Termine und Besprechungen für den Tag angezeigt. Wenn Sie auf Posteingang klicken, werden die Elemente im Posteingang angezeigt.

Befinden sich neue, noch nicht geöffnete Elemente in einem der Ordner, wird die Anzahl der neuen Elemente in Klammern neben diesem Ordner angezeigt.

Arbeiten mit Ordnern

Ihr Microsoft Exchange-Postfach enthält Ordner mit bestimmten Funktionen zum Verarbeiten von E-Mail-Nachrichten. Zu diesen Ordnern gehören: Gelöschte Objekte, Entwürfe, Posteingang, Junk-E-Mail, Postausgang und Gesendete Objekte.

Sie können weitere Ordner erstellen, um Nachrichten in verschiedenen Kategorien zu organisieren, beispielsweise "Dringend" oder "Persönlich", oder Sie können Nachrichten nach einzelnen Projekten organisieren. Microsoft Office Outlook Web Access ermöglicht Ihnen das Löschen von Ordnern sowie das Verschieben und Kopieren vorhandener Ordner, ganz nach Ihrem Bedarf.

Klicken Sie auf einen Ordner, um den Inhalt des Ordners anzuzeigen. Alle Elemente in diesem Ordner werden im Hauptanzeigebereich von Outlook Web Access angezeigt.

Tipp Klicken Sie auf der Hauptsymbolleiste auf Einen Ordner nach oben navigieren, um den Inhalt eines Ordners auf einer höheren Ebene anzuzeigen.

E-Mail-Standardordner

In Outlook Web Access werden die folgenden E-Mail-Standardordner bereitgestellt:

Gelöschte Objekte	Bewahrt gelöschte Nachrichten auf. Wenn Sie eine Nachricht aus diesem Ordner löschen, wird sie dauerhaft aus Ihrem Postfach entfernt.
Entwürfe	Bewahrt Nachrichten auf, die Sie speichern. Sie können Nachrichten speichern, die Sie später zu Ende verfassen oder zu einem späteren Zeitpunkt senden möchten.
Posteingang	Bewahrt neu eingegangene Nachrichten auf. Neue, nicht geöffnete Elemente werden fett formatiert angezeigt. Nach dem Öffnen der neuen Nachricht wird sie wieder normal formatiert angezeigt.
Junk-E-Mail	Bewahrt neu eingegangene E-Mail-Nachrichten auf, die als Junk-E-Mail identifiziert wurden. Stellen Sie durch regelmäßiges Überprüfen dieses Ordners sicher, dass Sie keine erwünschten Nachrichten verpassen.
Postausgang	Bewahrt ausgehende Nachrichten und Besprechungsanfragen auf, bis sie gesendet werden.
Gesendete Objekte	Bewahrt eine Kopie jeder gesendeten Nachricht oder Besprechungsanfrage auf.

Persönliche Ordner

Der Zugriff auf die folgenden Outlook-Ordner wird neben den E-Mail-Standardordnern für die persönliche Verwendung von Outlook Web Access bereitgestellt. Sie können Aufgaben anzeigen, bearbeiten und erstellen, die Elemente in den Ordnern Notizen und Journal können jedoch nur angezeigt werden.

Journal	Ermöglicht Ihnen die Anzeige der Elemente von Outlook Journal von einem Remotestandort aus.
Notizen	Zeigt Ihre Outlook-Notizen an.
Aufgaben	Zeigt Ihre Outlook-Aufgaben an.

Erstellen und Löschen von Ordnern

Standardmäßig werden Nachrichten, die an Sie gesendet werden, im Posteingang gespeichert. Sie können die Nachrichten jedoch auch in einem hierarchischen Ordnersystem organisieren und dieses laufend an Ihre sich ändernden Anforderungen anpassen. Beispielsweise können Sie einen Ordner namens Mein Team verwenden, der Unterordner für jede Person im Team enthält. Wenn jemand das Team verlässt, können Sie den Ordner dieser Person löschen. Wenn ein Mitarbeiter in ein anderes Team wechselt, können Sie den Ordner in den Ordner dieses Teams verschieben.

Die von Ihnen erstellten Ordner können auf der gleichen Ebene wie die Standardordner (Posteingang, Gesendete Objekte usw.) gespeichert werden, oder Sie entwickeln eine persönliche Ordnerhierarchie, indem Sie Unterordner in einem beliebigen vorhandenen E-Mail-Ordner erstellen. Sie können also Unterordner in einem Standardordner (wie beispielsweise Posteingang) erstellen oder auch in einem Ordner, den Sie erstellt haben.

So erstellen Sie einen Ordner

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Ordner, um die Microsoft Exchange-Postfachordner anzuzeigen. Öffnen Sie dann den Ordner, in dem sich der neue Ordner befinden soll. Wenn der neue Ordner beispielsweise ein Unterordner des Ordners Posteingang sein soll, öffnen Sie den Ordner Posteingang.

Anmerkung Zum Erstellen eines neuen öffentlichen Ordners müssen Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Öffentliche Ordner, um den öffentlichen Ordner zu öffnen, in dem sich der neue öffentliche Ordner befinden soll.

Klicken Sie in der Liste neben Neu auf Ordner.
Geben Sie unter Name des Ordners einen Namen für den neuen Ordner ein.
Wählen Sie im Menü Der neue Ordner enthält den entsprechenden Inhaltstyp für den Ordner aus. Die Auswahl legt fest, in welcher Form (Kontakt, Kalender, E-Mail-Nachricht usw.) dieser Ordner von Microsoft Office Outlook Web Access angezeigt wird.
Klicken Sie auf Erstellen.

So löschen Sie einen Ordner

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Ordner, um die Microsoft Exchange-Postfachordner anzuzeigen.
Anmerkung Zum Löschen eines neuen öffentlichen Ordners müssen Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf die Schaltfläche Öffentliche Ordner, und navigieren Sie dann zu dem öffentlichen Ordner, den Sie löschen möchten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Ordner, den Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Löschen .

Anmerkung Wenn Sie einen Ordner löschen, wird er in den Ordner Gelöschte Objekte verschoben. Der Ordner wird erst dann dauerhaft entfernt, wenn er auch in diesem Ordner gelöscht wird.

Verschieben oder Kopieren von Ordnern

Microsoft Office Outlook Web Access ermöglicht Ihnen das Kopieren oder Verschieben von Ordnern in andere Ordner. Auf diese Weise können Sie Ordnerhierarchien erstellen und organisieren.

Anmerkung Sie können Elemente nicht zwischen öffentlichen Ordnern und Ihren Microsoft Exchange-Postfachordnern verschieben oder kopieren. Beispielsweise können Sie einen öffentlichen Ordner nicht in den Posteingang oder Kalender verschieben oder kopieren. Wenn die öffentlichen Ordner auf verschiedene Server in der Organisation verteilt sind, ist es außerdem eventuell nicht möglich, Elemente zwischen diesen Ordnern zu verschieben oder zu kopieren.

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Ordner, um die Microsoft Exchange-Postfachordner anzuzeigen. Um einen öffentlichen Ordner zu verschieben oder zu kopieren, klicken Sie auf der Symbolleiste auf Öffentliche Ordner.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Ordner, den Sie verschieben oder kopieren möchten, und klicken Sie dann auf der Symbolleiste auf die Schaltfläche Verschieben oder Kopieren .
Das Dialogfeld Verschieben Ordnerauswahl oder Kopieren Ordnerauswahl wird geöffnet und zeigt alle verfügbaren Ordner an. Klicken Sie auf das Optionsfeld neben dem Zielordner und dann auf Übernehmen.

Anmerkung Wenn es sich bei dem Zielordner um einen Unterordner handelt, wird dieser nicht in den Dialogfeldern Verschieben Ordnerauswahl oder Kopieren Ordnerauswahl angezeigt. Zum Auswählen eines Unterordners klicken Sie auf einen übergeordneten Ordner. Klicken Sie dann gegebenenfalls auf einen Unterordner, um seine Unterordner anzuzeigen, und fahren Sie auf die gleiche Weise fort, bis Sie zur entsprechenden Ebene in der Ordnerhierarchie gelangt sind.

Umbenennen von Ordnern

In Microsoft Office Outlook Web Access können Sie jeden Ordner umbenennen, den Sie erstellen. Microsoft Exchange-Postfachordner (wie z. B. Ihr Posteingang) können nicht umbenannt werden.

Klicken Sie zum Anzeigen der Ordner im Navigationsbereich auf Ordner.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Ordner, den Sie umbenennen möchten, und klicken Sie dann auf der Symbolleiste auf die Schaltfläche Umbenennen .

Anmerkung Wenn der Ordner, den Sie umbenennen möchten, in einem oder mehreren Ordnern verschachtelt ist, klicken Sie jeweils auf den übergeordneten Ordner, bis Sie zu der Ebene mit dem entsprechenden Ordner gelangen.

Das Dialogfeld Ordner umbenennen wird geöffnet und zeigt den Namen des aktuellen Ordners an. Geben Sie unter Neuer Name den neuen Namen für den Ordner ein, und klicken Sie dann auf Umbenennen.

Wiederherstellen gelöschter Elemente

Wenn Sie ein Element aus dem Ordner Gelöschte Objekte löschen, wird dieses Element endgültig gelöscht. Wenn Sie Ihre Absicht in Bezug auf das Element ändern, ermöglicht die Option Gelöschte Objekte wiederherstellen das Wiederherstellen des betreffenden Elements.

Wichtig Gelöschte Elemente können nur innerhalb eines begrenzten Zeitraumes wiederhergestellt werden. Die für das Wiederherstellen zur Verfügung stehende Zeitspanne wird auf dem Computer konfiguriert, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Serveradministrator Ihrer Organisation.

Klicken Sie im Navigationsbereich auf Optionen.
Klicken Sie in Optionen unter Gelöschte Objekte wiederherstellen auf Elemente anzeigen.
Aktivieren Sie im Fenster Gelöschte Objekte wiederherstellen das Kontrollkästchen neben dem Element, das Sie wiederherstellen möchten.

Anmerkung Wenn das wiederherzustellende Element nicht angezeigt wird, ist wahrscheinlich der Zeitraum für die Wiederherstellung dieses Elements abgelaufen. Wenden Sie sich an einen Serveradministrator.

Klicken Sie auf Wiederherstellen, um das ausgewählte Element erneut im Ordner Gelöschte Objekte zu speichern, oder klicken Sie auf Permanent löschen, um es endgültig zu entfernen.

Informationen zum Navigationsbereich

Im Navigationsbereich, der sich neben dem Hauptfenster befindet, können Sie mit einem Klick auf die Ordner Posteingang, Kalender, Kontakte, Junk-E-Mail und Aufgaben sowie auf die öffentlichen Ordner Ihrer Organisation zugreifen.

Der Navigationsbereich enthält drei weitere Schaltflächen:

Ordner Ermöglicht den Zugriff auf alle Microsoft Exchange-Postfachordner (Kalender, Kontakte, Gelöschte Objekte, Entwürfe, Posteingang, Journal, Junk-E-Mail, Notizen, Postausgang, Gesendete Objekte und Aufgaben) und auf alle persönlichen Ordner, die Sie erstellt haben.
Optionen Ermöglicht das Anpassen von Outlook Web Access-Einstellungen und das Ausführen weiterer Aufgaben, wie das Wiederherstellen gelöschter Elemente, das Festlegen der lokalen Zeitzone und das Blockieren von Webbeacons, einem Mechanismus in HTML-E-Mail-Nachrichten, der zum Senden von Junk-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse führen kann.
Abmelden Ermöglicht das Schließen der Microsoft Office Outlook Web Access-Sitzung.

Wichtig Das Abmelden und Schließen des Browsers verhindert unter anderem, dass ein anderer Benutzer diesen Computer für den Zugriff auf Ihr Postfach verwendet. Das ist besonders wichtig, wenn Sie häufig von einem Internetkiosk oder Computern in Bibliotheken oder Internetcafés auf Ihr Postfach zugreifen.

Über den Navigationsbereich können Sie in beliebigen öffentlichen oder Exchange-Postfachordnern arbeiten und dennoch einen bequemen Zugriff auf die anderen Features in Outlook Web Access behalten.

Anmerkung Zum Navigationsbereich können keine Elemente hinzugefügt werden.